Technologické a aplikační jádro

OR-SYSTEM Open je novou generací v dlouholeté praxi osvědčeného ERP systému OR-SYSTEM. Nová generace je postavena na zcela nové technologii, a tedy obsahuje i nové jádro, na němž je celý systém postaven. Jádro předchozí generace se stalo inspirativním základem a jádro OR-SYSTEM Open tyto vlastnosti dále rozvíjí. Skládá se ze dvou částí:

• technologického jádra ORCore, které určuje základní technologii a komunikaci s datovým modelem,
• aplikačního jádra, které je nositelem aplikační funkcionality, jež je společná a dostupná pro všechny komponenty infomačního systému.

Protože datový model minulé generace je podmnožinou generace nové, je zajištěna možnost využití komponent původní generace, zejména pokud se jedná o specifickou funkcionalitu, která nebyla prozatím zahrnuta do standardu nové generace, a využít tak jejich mnohaletou optimalizaci a stabilitu.

Mezi hlavní části a vlastnosti jádra systému patří:

• Základní komponenty uživatelského rozhraní, které zajišťují jednotnou vizáž a ovládání
• Nástroj pro customizaci dialogových formulářů, menu, ovládacích prvků
• Funkce pro tvorbu, archivaci a spouštění uživatelsky definovaných filtrů
• Možnosti exportu dat do různých formátů dle potřeby
• Podpora využití čarových kódu (1D, 2D) jak interní, tak externí
• Princip vlastních maker pro customizaci aplikační funkcionality, vlastní jazyk, využití SQL
• Nadstavba JAVA – groovy pro systémovou customizaci a vizualizaci
• Řízení přístupových práv
• Univerzální komunikační rozhraní na SW třetích stran
• Kooperace s generátorem reportů – JasperReports®
• Workflow, úkoly, aktivity, s možností vazby na libovolnou entitu
• Připojení dokumentů uložených v DMS opět k libovolné entitě datového modelu
• Možnost doplnění vlastních atributů i vlastních tabulek DB – toto je dosti optimistické tvrzení
• Znalostní databáze pro firemní know-how nebo dokumentaci

Architektura a vývojové prostředí

OR-SYSTEM Open je napsán v jazyce JAVA (SWING, SPRING, …) a je v provozu na nezávislých platformách z pohledu operačních systémů a DB (Microsoft, Oracle, Linux) a také mobilních zařízeních (aplikace pro android, iOS v technologii IONIC, která umožňuje i režim off-line).

Protože existuje celá řada nadstaveb nad jazykem JAVA v podobě skriptovacích syntaxí, je využito těchto možností pro customizaci některých systémových prvků a zejména vzhledu IS. Vybrána byla možnost syntaxe pod jménem Groovy. Tvorba nadstaveb je v kompetenci spíše konzultantů nebo vývojářů, tedy nikoliv samotných uživatelů, ovšem s možností úprav nebo nové tvorby přímo u zákazníka. Principiálně se jedná o interpretaci těchto zdrojů v prostředí JAVA. Jednou ze zajímavých možností na straně GUI je obarvení záznamů libovolné entity v seznamu (browse) dle hodnot zejména stavových atributů.

Často zmiňovanou potřebou zákazníků bývá možnost doplnit si uživatelsky strukturu standardní entity (tabulky DB) pro své specifické potřeby o doplňující atributy, které jsou ovšem většinou evidenčního charakterů. OR-SYSTEM Open tuto potřebu pokrývá, ovšem pozor, nikoliv cestou přímého doplnění do dané tabulky, ale do tabulky specifické, jejíž záznamy jsou na základní entitu na-asociovány. Takovýchto atributů je možno doplnit libovolné množství. Tato cestu umožňuje nezávislost při nové verzi IS. Hodnoty atributů lze samozřejmě umístit do libovolného pohledu uživatelského rozhraní nebo reportu, a stejně tak do filtrace. Uživateli je ale dána k dispozici ještě další přidaná hodnota. S těmito specifickými atributy umí totiž pracovat i ERP makra, takže lze těmito atributy doplňovat aplikační funkcionalitu lokální pro každého uživatele.

Velkým trendem současnosti jsou tzv. expertní systémy, které umožňuji do sebe nasát informace, generovat mezi nimi vztahy a tvořit určité závěry. ERP nabízí uložiště v rámci datového modelu IS, do kterého je možno vkládat know-how firmy a uživatelů. Toto uložiště je k dispozici v libovolné místě IS a poskytuje efektivní vyhledávání znalostí nejen podle klíčových slov, ale i celého obsahu textu. Znalosti lze rozdělit dle oblastí a kategorií. Jednou z možností je i využití pro informace z implementace svého IS a tvořit si tak vlastní dokumentaci, lokálního charakteru. Pomyslnou „třešničkou na dortu“ je možnost připojovat uložené informace ke konkrétnímu záznamu libovolné entity.

Základním programovým jazykem byla tedy zvolena JAVA, vývoj probíhá v integrovaném vývojovém prostředí NetBeans a vývoj celého IS probíhá nad vlastním systémovým jádrem ORCore, které je vybudováno ve stejném vývojovém prostředí a neustále rozvíjeno na základě systémových potřeb kladených na moderní ERP systém.

Napojení na datový model, DB

OR-SYSTEM Open je portován pro dvě hlavní databáze – ORACLE, MS SQL Server. Primárně systém nekomunikuje přímo s DB, ale přes mezičlánek Hibernate, který formou mapovacích souborů tvoří most mezi objektovým světem vlastního systému a relační databází. Na jedné straně stojí logická entita aplikace, na druhé straně druhé jedna i více tabulek DB. Existuje však řada míst systému, kde je komunikace přímá např. z důvodů optimalizace.

Připojené dokumenty, webové služby

Možnost připojovat různé druhy dokumentů k většině entit je pro všechny uživatele našeho ERP systému samozřejmostí a je hojně využívána. Může se jednat o různá schémata, obrázky, dokumenty vygenerované systémem (faktury, objednávky), naskenované dokumenty apod. Uložení připojených dokumentů v ERP OR-SYSTEM Open je jednotné pro všechny moduly a ERP je ukládá buď fyzicky, tedy ke každému záznamu konkrétně nebo soubor je uložen v uložišti a vytvoří se pouze vazba (ukazovátko) na dané uložení. Uložištěm může být „jen“ filesystem, ovšem ERP podporuje také napojení na firemní řešení DMS (nejlépe na integrované Open DMS WEDA). Jednou z výhod DMS je možnost opatřit uložený dokument metadaty, která umožňují kategorizaci a tím rychlé a efektivní vyhledání.

Velmi často musí hlavní ERP u konkrétního zákazníka kooperovat s různými dalšími systémy specializující se na určitou oblast. Jako příklad lze uvést MES/MOM, WMS, a další. Pro tyto účely má OR-SYSTEM Open připravenu variantu postavenou na základě univerzálního komunikačního rozhraní s možností využití webových služeb.

Makra, customizace byznys logiky

Každý rozsáhlý IS obecného použití v různých vertikálách a oblastech implementace musí nést možnost customizace obsahu svých dialogových formulářů a seznamů záznamů svých entit, která umožní operativní úpravu bez zásahu do vlastních zdrojových kódů na uživatelské úrovni, nejlépe a operativně přímo u zákazníka. Pro tyto účely obsahuje náš IS takový vlastní integrovaný nástroj. Ten je určen zejména pro našeho konzultanta případně i pro zdatného uživatele IS. Nástroj umožňuje nejenom doplnit, vyjmout nebo upravit obsah z hlediska textů, viditelných atributů, upřesnění vstupu, parametrizaci, napojení maker, atd, ale také segmentaci vlastního okna z pohledu struktury (drill – down) a vztahu (asociace) zpracovávaných informací z DB, rozdělení informací do celků (složek), splitování společného prostoru a další.

Tak, jak je systém vybaven možnostmi customizace vzhledu uživatelského rozhraní a systémových nastavení, dává systém k dispozici možnosti upravovat a doplňovat i aplikační funkcionalitu. Systém má napříč celou funkcionalitou nadefinovány tzv. implementační body, které umožňuji volání tzv. makra. Makro je zdrojový kód, který si může buď sám uživatel nebo konzultant u zákazníka vytvořit, a toto makro je interpretováno v příslušném požadovaném místě (implementačním bodě). IS je vybaven meta jazykem, jehož syntaxe je uzpůsobena tomu, že s ním nepracuje profesionální programátor, ale běžný uživatel, přirovnat lze například k makrům v Excelu. Makra jsou určena pro práci zejména s datovým modelem a umožňují využití i SQL příslušné databáze. Makra lze využít pro výpočet neperzistentních informací, jejich zobrazení, popřípadě umístění v reportu, kontroly správnosti a úplnosti vstupovaných informací, automatizaci volání řetězce funkcionality, tvorbu vlastních tabulek DB, tvorbu mailové komunikace a mnoho dalšího. Makra jsou velkou podporou v procesu konfigurace skladové položky, výběrových kritérií pro rozšířenou filtraci dat jak základních, tak i asociovaných. 

Ergonomie, ovládání, reportování

ERP je postaven na základě jednotného vzhledu GUI v každé své odpovídající části, skládá se z množiny modelů definovaných standardů všech částí GUI a jejich kontejnerů. Jakékoliv doplnění, úprava, změna na daném modelu/šabloně způsobí hromadnou změnu na konkrétních objektech vytvořených na základě příslušné šablony. Stejný princip se týká i ovládání IS, tedy všech jeho prvků, počínaje tlačítky, ikonami a ostatními ovládacími prvky.

Řízení přístupových práv není řízení přístupu k vlastnímu infomačnímu systému, ale řízení přístupu k jeho vnitřním částem definovaným v rámci celého menu IS, popřípadě v menu konkrétní úlohy. Základní přístup je definován na základě zakoupených licenčních právech, a dále je možno pro každého konkrétního uživatele ještě omezit přístup do IS pouze tam, kam je kompetentní vstupovat a je to relevantní pro jeho roli.

OR-SYSTEM Open je rozsáhlý ERP informační systém, a proto přináší možnost customizace obsahu dialogových formulářů a seznamů záznamů svých entit, která umožní operativní úpravu bez zásahu do vlastních zdrojových kódů na uživatelské úrovni, nejlépe přímo u zákazníka. Pro tyto účely obsahuje vlastní integrovaný nástroj, který je určen i pro zdatného uživatele IS. Nástroj umožňuje nejenom doplnit, vyjmout nebo upravit obsah z hlediska textů, viditelných atributů, upřesnění vstupu, parametrizaci, napojení maker, atd, ale také segmentaci vlastního okna z pohledu struktury (drill – down) a vztahu (asociace) zpracovávaných informací z DB, rozdělení informací do celků (složek), splitování společného prostoru a další.

Filtrace, výběrová kriterie, exporty

Jedná se o jednu ze základních vlastností, tedy nejen spoustu dat do sebe vstřebat různým způsobem na vstupu, ale poskytnou možnost v těchto datech se vyznat, vyhledat, filtrovat a setřídit. OR-SYSTEM Open je vybaven řadou možností zadat podmínky filtrace, spustit / automatizovat spuštění filtrace, filtry archivovat pro opakované spuštění jak výběrem, tak automaticky při vstupu na záznamy dané entity. Základem je filtrace záznamů základní vybrané entity a pak i všech záznamů entit, které jsou k základní připojeny nebo asociovány. Vyšším stupněm jsou tzv. výběrová kritéria, která umí parametrizovat vstup, využít výběru z existujících číselníků, doplnit filtraci o vypočítávané neperzistentní hodnoty pomocí připojených maker.

ERP systém umožňuje exportovat data z vlastního uložení datového modelu z DB do jiného formátu uložení dat pro jiné nástroje nebo kooperující informační systémy. Nejčastějším příkladem je např. MS Excel, nebo textové strukturované formáty XML, popřípadě pouze jen CSV.

Workflow, aktivity a úkoly

Jádro je vybaveno také konkrétní aplikační funkcionalitou, která je dostupná a využitelná v libovolném místě ERP. Zmíníme si alespoň tři, které jsou pro tuto potřebu typické:

Workflow je dnes už standardem ERP systému. Cílem je definovat libovolnou posloupnost kroků (aktivit procesního vlákna), tím dle potřeby automatizovat přechod od jedné aktivity k druhé za předem definovaných podmínek, samozřejmě s využitím systému informovanosti např. emailem. Pro každý krok lze definovat příjemce (řešitele úkolu), funkci IS, která může být automaticky spuštěna, a vše vybaveno konkrétními termíny. Takové vlákno vlastně může i řešit životní cyklus konkrétního záznamu libovolné entity. Cílem je tedy standardizace definovaných postupů, jejich automatizace, a hlavně pomoc uživateli na nic nezapomenout. Vzniká jakýsi zásobník práce každého uživatele a systém má možnost upozorňovat uživatele na plnění jeho naplánovaných činností.

Druhou uvedenou funkcionalitou, která souvisí s předchozí, je možnost řízení pomocí úkolů, které lze strukturovat dle podřízenosti ve formě stromu, popřípadě návaznosti. Každý úkol má své stavy, termíny plnění, řešitele, popis zadání, popis řešení atd. Úkol lze připojit i k libovolnému záznamu libovolné entity a tím adresovat předmět řešení. Každý uživatel může své úkoly vidět v kalendáři, nadřízený může vidět v kalendáři nejen úkoly své, ale i svých podřízených. V každém úkolu mohou být uvedeny plánované časy a zároveň lze vykazovat časy skutečné.

Třetím jsou aktivity což je podobné, jako úkoly, slouží však „pouze“ k ukládání záznamů o určité činnosti například obchodníka v rámci péče o zákazníky a modulu CRM. 

Poštovní deník 

Základní evidencí pro odchozí a došlou poštu v ERP slouží Poštovní deník. Poštovní deník je primárně určen pro záznam o elektronicky odesílaných dokumentech z firmy. Zápisy do poštovního deníku v těchto případech provádějí vybrané úlohy automaticky a poštovní deník tak slouží pro kontrolu odeslaných dokumentů. Přiložený elektronický dokument je možné si zobrazit přímo z poštovního deníku.

Nejsou však vyloučeny ani další způsoby plnění poštovního deníku. Ať již ručně – tedy především u přijaté pošty (balíky, dopisy, doručené zásilky), nebo převzetím z datové schránky ISDS či výběrem zvolené e-mailové adresy.

Kalendáře 

Kalendář, jako základní datová entita je součástí datového modelu celého infomačního systému a s ní pracuje prakticky celá funkcionalita systému (kde se pracuje s termínem a časem). OR-SYSTEM Open obsahuje vlastní komponentu, která umožňuje pohled do kalendáře na plánované aktivity konkrétního adresáta, popřípadě jeho týmových spolupracovníků. Každá zobrazená aktivita v kalendáři je aktivní s možností okamžitého přístupu pro její další zpracování (příklad: Úkol v kalendáři s přístupem na jeho popis řešení, hlášení výkonu, ukončení, …).

Čárové a QR kódy, JasperReports®

Čarové kódy jsou neodmyslitelnou součástí a setkáváme se s nimi téměř všude, v poslední době začínají převažovat 2d, které jsou schopny nést daleko větší množství informace. OR-SYSTEM Open je schopen čarový kód načíst jako vstup, rozpitvat a dále zpracovat, z druhé strany ho vloží do libovolného reportu, obecně výstupu pro další krok životního kroku nositele. Nositelem může být jak interní výstup firmy, tak výstup, který je určen do externího prostředí. Podstatou je rychlost a eliminace chyb na vstupu.

Cílem informačního systému je data do sebe nasát, zpracovat a uložit. Ta jsou potom publikována nejen v jeho nativním uživatelském rozhraní, ale také reportována. OR-SYSTEM Open nativně netvoří tyto reporty, nýbrž integruje a používá standardizovaný obecný reportovací nástroj JasperReports® se všemi jeho výhodami. JasperReports® čerpá data z uložiště datového modelu IS a dává uživateli možnost definovat obsah a formu. Standardně je uživateli nabídnuta celá množina předpřipravených standardních reportů, uživatelsky je možno nejen lokalizovat tyto standardní reporty pro vlastní účely, ale i množinu reportů rozšiřovat.

Monitorování činnosti uživatele a správa změn

Součástí ERP systému je i sledování a evidence činnosti uživatelů. A to pro dokladovatelnost jejich práce a změn, které jsou v rámci činnosti provedeny.

Monitorování činnosti je zaznamenáno v tzv. logu OR-SYSTEM Open. Tedy v evidenci, do které se automaticky zapisují informace o provozu OR-SYSTEM Open, zejména přihlášení/odhlášení uživatele, spuštění volby, zprávy z programů o výsledcích zpracování, běhové chyby či výjimky (exceptions) apod. Umožňuje správci OR-SYSTEM Open nebo servisním pracovníkům dodavatele provádět analýzu provozu, chybových stavů apod.

Historie změn je obecný aparát, který umožňuje zaznamenávat a prohlížet změny provedené v datech prostřednictvím editace. Zaznamenané změny lze kdykoliv prohlížet přímo z editačního programu nebo ze Správy změn. Správa změn – konfigurace – slouží pro detailní nastavení, které datové entity budou zahrnuty do evidence historie jejich změn. 

Zabezpečení přístupu do ERP

Přístup uživatele do OR-SYSTEM Open je řešen prostřednictvím přihlášení se pomocí loginu a hesla. U hesla lze nastavit různé úrovně bezpečnosti, týkající se délky platnosti nebo nároky na vyplnění speciálních znaků. Veškeré platné i neplatné pokusy o přihlášení do systému jsou zaznamenány v logu. Samozřejmostí je možnost navázat přihlášení na Active Directory.

Práce v ERP je pak uživateli řízena pomocí přidělení přístupových práv. Přístupová práva jsou definována na každou úlohu, kterou má uživatel vykonávat. Následně se tato přístupová práva seskupí do jednotlivých Profilů, které jsou přiděleny konkrétnímu uživateli. 

Konfigurátor objektů

Máte širokou variabilitu svých vyráběných produktů? Je pro vás klíčová rychlost a flexibilita v obchodování, přesnost a sepětí se zakázkovým TPV? Chtěli byste centrálně řídit cenové mapy dle teritorií vašich obchodních partnerů? Potřebujete „jednou provždy“ vyřešit logické vazby mezi oddělením obchodu a konstruktéry? Orientujete se na komplexní procesní automatizaci od nabídky až po generování konkrétních CNC programů ve výrobě a balicích předpisů v expedici?

Konfigurátory objektů jsou dlouholetou praxí ověřené nástroje pro efektivní automatizaci procesů Obchod – TPV – Výroba – Logistika. Klient si může vybrat různé možnosti, jak s konfigurátory pracovat, a to i za pomoci grafických prvků (detailních obrázků), doplňujícího textu různého typu. Konfigurátor je vlastní komponentou našeho informačního ERP systému a to je jeho velká přednost.

Konfigurátory OR-SYSTEM Open přinášejí výrazné konkurenční výhody a přínosy jak firmě, tak jednotlivým pracovníkům, mj.:

• eliminaci chyb a rychlejší zaškolení nováčků v týmu i rozsáhlé sítě obchodních partnerů,
• velké finanční úspory (vyrobitelnost zakázkového řešení, snížení reklamací, detailní vazba na TPV a popis vlastností do smluv s koncovým odběratelem výrobku),
• nové příjmy (rychlejší práce, více zvládnutých nabídek a úspěšných zakázek).

Konfigurátor objektů je ve výsledku vysoce strukturovaná, uživatelsky customizovatelná aplikace vhodná pro všechny výrobní a obchodní společnosti s různými komoditami.

Metriky/vlastnosti a jejich hodnoty

Prvním krokem k tomu, aby bylo možno nějaký objekt popsat, je nutno mít definovány vlastnosti (metriky), které chcete na objektu sledovat a hodnotit. Vlastností může být ve své podstatě jakýkoliv náhled na daný objekt, jehož variabilitu lze definovat odpovídajícími hodnotami. Každý konkrétní objekt nabývá v konkrétní vlastnosti konkrétní hodnotu.

Vlastnosti dělíme na dvě kategorie – základní a konkrétní, konkrétní vlastnost je odvozena od vlastnosti základní a dědí z tohoto vztahu množinu hodnot, kterých může vlastnost nabývat. Tím je možno pracovat s příbuzností/vztahem mezi vlastnostmi. Dle potřeby je možno hodnoty sestavovat do různých skupin, se kterými lze dále pracovat

Sestavení a řízení konfigurátoru

Konfigurátor je své podstatě definovaná sada vlastností, kterými chceme vybraný objekt konfigurovat, tedy popsat, a na základě těchto vlastností objekt zpětně vyhledat pro další zpracování. Sada vlastností musí být taková, aby každý objekt jimi konfigurovaný byl jednoznačný.

Konfigurátor i každá vlastnost může být vybavena uživatelsky definovaným makrem, které umožní proces konfigurace řídit, automatizovat výběr hodnoty na základě hodnot vlastností předchozích, vyhodnocovat výjimky, tedy vylučovat z výběru hodnoty opět na základě hodnot vlastností předchozích.

Konfigurace skladové položky

Základním objektem, pro který byl vlastně nástroj konfigurátor vyvinut je skladová položka, a to jak vyráběný produkt (finál, polotovar), tak i nakupovaný materiál. Přidanou hodnotou konfigurace tohoto objektu je možnost generování uživatelského identifikačního kódu, a možnost cenotvorby, kdy každá vlastnost sady konfigurátoru může být vybavena parametry pro výpočet ceny.

Konfigurace množství na zakázce, skladové zásoby

Konfigurátor skladové položky můžete vybavit i vlastnostmi, které charakterizují určité definované množství dané skladové položky. Tímto množstvím může být skladová zásoba umístěná na konkrétním skladovém místě určité šarže, množství produktu na řádku prodejní objednávky nebo výrobní zakázky, množství nakupovaného materiálu na řádku nákupní objednávky.

V množině těchto objektů lze poté filtrovat nejen podle vlastní konfigurace, ale i dle konfigurace nesené skladové položky. Konfiguraci těchto objektů lze dále využít i v další funkcionalitě, příkladem může být definice posloupnosti řádků výrobních zakázek při zaplánování do výroby, a jiné.

Vyhledání a filtrace konfigurovaného objektu

Nejzákladnější přidanou hodnotou konfigurace objektů je jejich zpětné vyhledání dle hodnot podmnožiny vlastností, a to nejen na základě konkrétního konfigurátoru, ale napříč všemi konfigurátory.

Reportování konfigurace objektu

V případě objektu, který je nakonfigurován, je možno vložit hodnoty jeho konfigurace do libovolného reportu, což plyne z toho, že konfigurace je uložena v úložišti DB datového modelu IS.

TPV dle konfigurátoru 

Cílem této funkcionality je automatizace tvorby individuálního TPV konkrétního nakonfigurovaného výrobku bez zásahu pracovníků konstrukce a technické přípravy výroby, a to na základě: „představitelového TPV“ (šablony), hodnot vlastností konfigurace výrobku a předem definovaných vlivů těchto hodnot na komponentu kusovníku nebo operaci technologického postupu za pomoci uživatelsky definovaných maker.

Vznik nové konkrétní komponenty kusovníku je plně automatizován. Z toho plyne, že obchodník stojí na startu vzniku nového povoleného výrobku a celý proces tvorby potřebného TPV je automatizován bez zásahu další osoby.

Výroba

Modul Výroba v OR-SYSTEM Open obsahuje aplikace pro komplexní plánování, evidenci a řízení výroby bez ohledu na konkrétní komoditu. Zaměřuje se na diskrétní výrobu, od zakázkové přes sériovou až po hromadnou výrobu a jejich kombinace. Výroba je datově i aplikačně plně integrována na další logistické a ekonomické moduly v OR-SYSTEM Open. Standardně jsou v rámci modulu aplikačně pokryty všechny hlavní výrobní business procesy, které potřebuje každá výrobní firma.

V rámci modulu jsou řešeny i aplikační, produktově orientované speciality, které umožňují uživateli ve výrobním procesu spolehlivě řídit specifické, vysoce konkurenční požadavky pro danou výrobní vertikálu.

Modul umožňuje odpovědným pracovníkům výroby efektivně výrobu plánovat, organizovat a evidovat. S možností využití Workflow je zajištěna tvorba výrobních příkazů s potřebnou výrobní dokumentací a přehlednou formou jsou poskytovány informace pro kontrolu úkolů uživatelů v rámci definovaných organizačních jednotek. Údaje jsou dostupné na instalovaných pracovních stanicích, zobrazovacích panelech, nebo na mobilních zařízeních různých typů. 

Plánování a zadávání do výroby může probíhat bez omezujících podmínek, nebo dle disponibility výrobních zdrojů - výrobních zařízení, nářadí, přípravků, profesí, a také dle stavu zásob materiálů, surovin a polotovarů. Proces kapacitního plánování výroby je implementován vlastní, plně integrovanou skupinou úloh typu APS (Advanced Planning and Scheduling). 

Výrobní plánování

Výrobní plánování (MRP a MRP II) patří mezi stěžejní nástroje skupiny úloh Výroba, určené pro tvorbu výrobních plánů, jejich oceňování a stanovení materiálových a kapacitních potřeb. Na základě prodejních objednávek, standardních technologických postupů a kusovníků, pracovních plánů a kapacitních možností, rozpracovanosti výroby, nákupních objednávek a stavu skladů je sestaven návrh plánu výroby a vytváří se podklady pro výrobní zakázky. Pro každý jednotlivý výrobek nebo podobnou výrobní komoditu je možno nadefinovat podle zadaných podmínek specifická pravidla tvorby výrobních zakázek.

Návrhy na výrobní zakázky lze tvořit pro konkrétního odběratele, pro konkrétní výrobek, zhromadněním výroby bez ohledu na zákazníka, automaticky nebo manuálně podle okamžité dispozice a rozhodnutí dispečera výroby. S vytvořenými návrhy na výrobní zakázky lze dále aktivně pracovat, tvořit pro ně schvalovací Workflow, upravovat výrobní technologii nebo tvořit jednotlivé dílčí výrobní dávky. Po schválení a uvolnění jednotlivých návrhů systém zajistí tvorbu výrobních zakázek. Samozřejmostí je i manuální vytváření výrobních zakázek dle aktuální potřeby firmy.

Tvorba výrobních zakázek, změny

Tvorba výrobních zakázek je základní stavebním kamenem operativní úrovně řízení výroby v organizaci. Poskytuje nástroje sloužící k efektivní tvorbě a sofistikovanému sledování výrobních zakázek a chodu výroby.

Základní funkcí je tvorba výrobních a montážních zakázek, výrobních návrhů, transformace prodejních objednávek do výrobních zakázek a jejich datové a administrativní vybavení zakázkovými kusovníky, technologickými postupy a průvodní dokumentací jako jsou výdejky materiálů, mzdové lístky, hlášení výkonů apod.

Pro jednotlivé výrobní zakázky je možno zajistit operativní změny výrobní dokumentace s využitím předpřipravených variant výroby nebo povolené náhrady použitých komponent. Je podporována i časová platnost výrobní dokumentace a tvorba výrobní dokumentace může být řešena přes časové řezy.

V procesech řízení zakázky jsou implementována pravidla tahové, tlakové výroby, APS a další optimalizační nástroje. Systém podporuje práci s jednotlivými výrobními zdroji, prioritami zakázek, sledováním vytíženosti zdrojů zakázkami a sestavování zásobníků práce pro stroje. Pro každou zakázku anebo výrobní zdroj je možno zajistit vyhledávání kritických míst jako podklad pro rozhodování o změnách, které zajistí včasnou výrobu potřebných zakázek.

Zásobník práce

Operativní řízení výroby pokrývá problematiku plánování a řízení výroby aplikovanou až na úroveň nejnižších organizačních uzlů. Řízení probíhá na úrovni zásobníku práce výrobních operací, který je automaticky plněn podle pravidel, která jsou parametricky stanovena.

V zásobníku práce jsou uloženy všechny výrobní operace z uvolněných výrobních zakázek. Ke každé operaci systém eviduje potřebné údaje, které jsou nutné pro následnou práci výrobního dispečera. Ten vidí vždy aktuální stav každé operace, má přehled o plnitelnosti dané operace a o termínu, kdy by měla být operace a celá zakázka vyrobena.

Mezi hlavní přednosti patří vysoce propracovaná prezentace všech dat potřebných pro klidný a bez-prostojový chod výroby, jejich řízená a filtrovaná prezentace a zejména online dostupnost na všech pracovištích dílny. Tabuli práce je možno zpřístupnit na požadovaná místa v rámci podnikové organizace a snadno lze řídit a kontrolovat aktuální stav obložení vybraného strojního zařízení, pracovní čety nebo konkrétního pracovníka.

Sofistikovanost  a transparentnost aplikací Zásobníku práce úzce souvisí s cílem efektivního využití jednotlivých výrobních zdrojů a může být i základem pro řízení kvality.

Přidělení práce, odvádění práce

Nad zásobníkem práce je připravena pro výrobního dispečera sada nástrojů zajišťujících operativní přidělování jednotlivých zakázkových operací na skutečná pracoviště, konkrétní termíny a pracovníky. Při zadávání práce je vidět aktuální obsazení daného pracoviště nebo pracovníka/pracovní čety, včetně těch operací, které jsou ve skluzu. Přidělení operací není do budoucnosti časově omezeno, dlouhodobější operace je možno obsazovat s velkým předstihem. Každé přidělení je v systému identifikováno jednoznačným kódem, pomocí kterého je následně možno danou operaci ve výrobě odhlásit.

Pro přidělení operací je důležitým pojmem tzv. plnitelnost operace, která umožňuje dispečerovi pracovat pouze s těmi operacemi výrobních zakázek, které je smysluplné zadávat do výroby. Efektivním způsobem je tak zajištěna automatizace každodenní rutinní práce dílenských plánovačů a mistrů.

Při následném odvádění práce jsou k dispozici vysoce modifikovatelné odhlašovací aplikace, zejména hlášení "Start - End", atd. včetně jejich napojení na různé typy snímačů čárových kódů, průmyslové dotykové terminály až po řízený interface MES řešení. Z hlášení výkonů je možno zajistit zpětné sledování toku materiálu, uvolňování a spotřebu kapacit, vývoj situace v plnění plánu. Řízený tok dat je automaticky zpracován jako archivace hlášení a je základem pro vyhodnocení výkonů a mezd, evidenci neshodné výroby a její ocenění. Ve spojení s docházkovým systémem je možno přímo hodnotit produktivitu práce daného pracovníka.

Rozbor a hodnocení výrobních zakázek

Vyhodnocování zakázek umožňuje sledovat aktuální stav jednotlivých výrobních nebo prodejních zakázek a rozpracovanou výrobu. Je umožněno zpracovat detailní vyhodnocení výsledných nákladů na zakázku i celou výrobu podle různých hledisek. Cílem vyhodnocovacích kroků je nejen skutečná kalkulace výrobku nebo zakázky, ale rovněž vyhodnocení vytíženosti výrobních kapacit a plnění norem a ukazatelů řízení kvality.

Plánová část pro vyhodnocování zakázek startuje již v procesech plánování výroby - materiál na operace, plánované pracoviště, profese... Zásadním předpokladem pro řádné sledování a vyhodnocování výroby je buď automatizace procesu mapování skutečného stavu výroby, nebo organizační disciplína ve zpracování zpětných hlášení. Řídicí pracovník má kdykoliv v průběhu výroby přehled o stavu dané výrobní operace, o výrobku a zakázce jak z hlediska množství a kvality, tak i hodnoty. K dispozici je sledování vytížení pracovišť, strojů, středisek, lidských kapacit.

Rozpracovaná a nedokončená výroba

Modul Rozpracovaná a nedokončená výroba mapuje stav a změnu výroby ve finančním vyjádření a poskytuje jej pro další analytická účetní zpracování. Proces výpočtu je nastaven dle aktuálních parametrů skladů, plánování toku materiálu, plánových kalkulací a dalších nastavitelných vlastnostech. Výsledek finančního vyhodnocení výroby je počítán v kalkulačních položkách nadefinovaných v kalkulačním vzorci. Je agregován od nejnižší jednotky (materiál, operace) přes jednotlivá střediska a rozpracované výrobní příkazy až k finálním účetním obratům.

Plán vychází z plánové kalkulace a náběhy nákladů se přiřazují na základě skutečnosti rovněž v položkách kalkulačního vzorce. Ve variantě adresné výroby je možné vyhodnocovat nedokončenou výrobu každého obchodního případu.

Neshodná výroba, kontrola jakosti

Ve vazbě na evidenci práce řeší uživatelem klasifikovanou evidenci neshodných výrobků s možností definovaní procesu pro opravitelnou a neopravitelnou neshodnou výrobu.  Na základě číselníku chyb a nastavení parametrů jejich vlastností, je možné přímo při hlášení operace zaznamenat výskyt neshodného výrobku s návazností na další způsob řešení. Lze registrovat informace o zavinění, opravitelnosti a náhradě chyby buď přímo při hlášení operace nebo později - po schválení příslušného opatření, které je možno řídit s využitím Workflow. K dispozici jsou kalkulační nástroje pro ohodnocení neshodného výrobku plánovou nebo skutečnou kalkulaci. Zodpovědným přístupem a řádnou evidencí zpětných hlášení je vytvářena bohatá datová základna sloužící jako rozhodující podklad pro statistická vyhodnocení a dodržování norem pro řízení kvality.

Řízení kontroly jakosti slouží ke sledování jakosti výroby a vytváření požadovaných certifikátů kvality k dodávaným výrobkům. Informace, které jsou základem certifikátů, jsou jednak výsledkem předepsaných kontrol, prováděných v procesu výroby, jednak hodnotami sledovaných vlastností vstupních materiálů a surovin. Naměřené hodnoty jsou porovnávány s předepsanými požadovanými hodnotami a vyhodnoceny, zda odpovídají povoleným tolerančním mezím.  OR-SYSTEM Open může mít v technologickém postupu operace, definované pro provedení kontroly výroby. Do Řízení kontroly jakosti je plně integrována neshodná výroba s možnostmi kvalifikace, vyjádření a posouzení každé neshody.

Kooperace v rámci výrobního procesu

Modul Kooperace v rámci výrobního procesu poskytuje nástroje sloužící k plánování, objednávání a sledování stavu kooperací na ty technologické operace, které je nutno externě zabezpečit z důvodu chybějící technologie nebo chybějících kapacit výrobních zdrojů. Kooperace navazují na procesy skladování, plánování výroby a řízení výroby.

V systému je možno zajistit tvorbu technologicky předepsaných plánovaných kooperací pro ty operace, které firma není schopna zajistit vlastní výrobní technologií. Vedle toho je k dispozici nástroj pro tvorbu operativních kooperací, které jsou obvykle vytvářeny v případu chybějících kapacit výrobních zdrojů pro danou výrobní zakázku nebo při nutnosti urychlení výroby. Obsluze jsou při vytváření kooperačních objednávek k dispozici ceníky kooperace, partneři pro výběr místa kooperace, atd.

Proces kooperace je funkčně a dokladově vždy integrován s danou výrobní zakázkou tak, aby bylo možno hodnotu kooperace zahrnout do vyhodnocení zakázky.

Reporty stavu výroby, výrobních zdrojů

Pro snadné a přehledné rozbory stavu jednotlivých výrobních a obchodních zakázek je možno využít integrovaný reportovací nástroj JasperReports (více v kapitole Technologické jádro systému), pomocí kterého byly vytvořeny základní pohledy sloužící k detailnímu pohledu na požadované údaje.

V praxi jsou nejvíce využívány reporty, pomocí kterých lze sledovat aktuální stav jednotlivých zakázek, a to jak z pohledu stupně dohotovení jednotlivých produktů v rámci výrobní nebo obchodní zakázky, tak zejména z pohledu termínů celé zakázky nebo jejích jednotlivých výrobních operací. Důležitým prvkem je přitom sledování aktuálního obložení jednotlivých výrobních zdrojů (jak pro zadanou zakázku nebo přes seznam zakázek) a predikce obsazení kapacit do budoucna. Podkladem pro tyto reporty jsou výstupní data z integrovaného APS modulu.

S výhodou lze využít základní vlastnost vytvořených reportů, kdy se uživatel může pomocí postupných prokliků v rámci zvolených údajů v reportu jednoduše dostat až na nejnižší datové údaje, z kterých je report vytvořen.

V rámci modulu jsou k dispozici předpřipravené šablony a pohledy, které si může každý uživatel upravit podle svých potřeb, případně na jejich základě vytvořit vlastní reporty. Každý takto vytvořený report je možno zařadit vybraným uživatelům do menu systému nebo jej exportovat na firemní intranet, např. ve tvaru PDF nebo Excel tabulky.

Kalkulace

Modul Kalkulace tvoří zdrojové finanční (nákladové a cenové) informace pro jejich průřezové použití v celém systému. Nad vytvořenou základní výrobní dokumentací a s pomocí flexibilního kalkulačního vzorce se vytvářejí ekonomické metriky pro výrobky (finál, sestava, dílec, polotovar), zakázky, nabídky, projekty. Datové výstupy kalkulací jsou v časových řezech následně integrovány v procesech řízení cen, skladování, rozpracované výroby, neshodné výroby a prodeji. Kalkulace tvorbou cenových metrik vytvářejí předpoklady pro finanční plánování materiálových toků, pro hodnocení efektivity celého logistického procesu a pro zavedení komplexního controllingu.

Kalkulační vzorec, parametrizace

Představuje robustní a rozvětvený matematicko-logický nástroj pro řízení procesu výpočtu kalkulací. Nastavením parametrů kalkulací se definuje způsob výpočtu jednotlivých druhů kalkulace a implementují se pravidla pro vytvoření vlastního kalkulačního vzorce. Pravidla v kalkulačním vzorci si definuje uživatel podle vlastních potřeb. Nastavit lze neomezený počet jednotlivých parametrů, přičemž platí, že pouze jeden z nich je pro dané účetní období platný – ostatní slouží pro simulace a podporu při tvorbě kalkulací.

V kalkulačním vzorci lze mimo jiné definovat:

• jednotlivé kalkulační položky (materiál, přípravky, mzdy, strojní náklady, režie apod.),
• různé základny pro definovaný druh režie,
• typ vstupní ceny u materiálu,
• základnu pro přímé náklady,
• způsob práce se strojními a střediskovými náklady (fixní, variabilní náklady).

Plánová kalkulace produktu

Uživateli OR-SYSTEM Open poskytuje sadu nástrojů pro přípravu plánu nákladů ze zdrojové technicko-výrobní dokumentace. Výsledkem zpracování je detailní rozpočet plánových nákladů podle jednotlivých kalkulačních položek definovaných kalkulačním vzorcem, ve struktuře nákladových středisek organizace, ve struktuře kusovníků a technologických postupů. Výsledky plánové kalkulace tvoří základní hladinu finančního a časového zhodnocení rentability procesu životního cyklu výrobku. 

Operativní kalkulace výrobní zakázky

Představuje sadu podpůrných nástrojů pro stanovení odchylek plánové kalkulace oproti plánovaným hodnotám kalkulace, které jsou vypočteny nad řádkem výrobní zakázky s využitím datových podkladů ze zakázkového kusovníku a zákazového technologického postupu. Výpočet operativní kalkulace vychází z výrobní dokumentace platné v momentě konkrétního vložení výrobku do výrobního příkazu.

Operativní kalkulace poskytuje informace o předpokládaných výrobních nákladech již vytvořené výrobní zakázky. V případě, že se zakázkové a standardní TPV liší, je možné sledovat, jaké finanční dopady na výrobu mají např. odchylky, záměny vstupního materiálu či změna ekonomické dávky při výrobě.

Skutečná kalkulace výrobní zakázky

Do Výsledné kalkulace se kalkulují skutečné primární náklady, které byly spotřebovány a evidovány v průběhu výroby dané výrobní zakázky. Jedná se zejména o mzdové a strojní náklady z hlášení výroby a materiálové náklady ze skladových pohybů konkrétní výrobní zakázky. Významnou roli mohou sehrát i změny fixních nákladů v daném období výroby konkrétní zakázky a změna sazeb u variabilních nákladů nebo jednotlivých režií.

Porovnáním plánové, operativní a výsledné kalkulace lze zjistit efektivitu výroby v hodnotových ukazatelích podle položek kalkulačního vzorce.

Kalkulace prodejní objednávky

S využitím tohoto modulu může firma kalkulovat prodejní objednávku, obchodník dostává pohled na finančně vyjádřené plánované náklady výroby v okamžiku vytvoření objednávky. V souvislosti s dalšími moduly OR-SYSTEM Open (Operativní a Skutečná kalkulace výrobní zakázky) umožňuje pohled na rentabilitu budoucí výroby. Výpočet kalkulace návrhu prodejní objednávky v okamžiku založení řádku prodejní zakázky, dává prodejci nástroj pro aktivní cenovou politiku. Obchodník může již v okamžiku založení prodejní objednávky rozborovat jednotlivé složky kalkulační ceny podle definovaných kalkulačních položek. Současně je umožněna aktivní práce s množstvím výrobku na daném řádku prodejní objednávky, kdy se náklady k položce vždy přepočítají na dané ekonomické množství.

Vlastní kalkulace vypočítá náklady nejen na jednotlivé položky prodejní objednávky, ale i na vyráběné díly z rozpadu kusovníku. Porovnáním operativní a skutečné kalkulace s kalkulací prodejní objednávky je možné vyhodnotit nejen náklady vlastní výroby, ale i úspěšnost prodeje.

Kalkulace nabídky

Rozšiřuje možnosti využívání OR-SYSTEM Open, který umožňuje kalkulovat nejen prodejní objednávku, ale i nabídku. Dává pohled na finanční plánované náklady výroby v okamžiku vytvoření nabídky. V souvislosti s dalšími moduly OR-SYSTEM Open (operativní kalkulace) umožňuje pohled na ziskovost nabídky. Výpočet kalkulace návrhu nabídky, v okamžiku založení řádku prodejní zakázky, dává prodejci nástroj pro aktivní cenovou politiku. Obchodník může již v okamžiku založení nabídky rozborovat jednotlivé složky kalkulační ceny podle definovaných kalkulačních položek. Současně je umožněna aktivní práce s množstvím výrobku na daném řádku nabídky, kdy se náklady k položce vždy přepočítají na dané ekonomické množství.

Speciální vlastností Kalkulace nabídky je možnost snadno a rychle spočítat náklady a minimální nabídkovou cenu pro ty položky, které jsou součástí vytvářené nabídky a nemají ještě vytvořené kompletní technologické a materiálové podklady. Jde o neocenitelnou pomůcku pro obchodníka, který je schopen operativně dostat přibližnou prodejní cenu pro daný výrobek spočtenou podle pravidel, která jsou v systému podle zvyklostí firmy nastavena.

Cenová kalkulace

V rámci OR-SYSTEM Open lze s využitím tohoto modulu aktivně pracovat s návrhem definovaných cen pro jednotlivé produkty firmy – nejvýhodnější je simulovat a počítat návrh skladové nebo minimální prodejní ceny. Nástroje modulu umožňují přiřadit k definované skupině produktů nebo i pro konkrétní výrobek konkrétní kalkulační rámec, v kterém je jednoznačně definován způsob výpočtu zvolené ceny. Kalkulačních rámců může být vytvořeno více a je možno tímto způsobem využívat různé způsoby výpočtu pro simulaci a následné porovnání vypočtených cen.

Jako podklad pro výpočet v daném kalkulačním rámci mohou být využita datová pole z plánové kalkulace nebo údaje obsažené přímo v kmenovém záznamu dané položky.

Výsledkem zpracování je detailní přehled nadefinovaných složek ceny s možností tuto cenu po schválení využít pro automatické přecenění skladu u zvolených výrobků nebo pro tvorbu nových prodejních ceníků na příští období.

Projektové řízení

Nový ERP modul pro plánování, řízení, vizualizaci stavů, reporting a ekonomické zhodnocení vašich projektů. Modul Projektové řízení je volitelnou součástí OR-SYSTEM Open.
Můžete tak uskutečnit všechny fáze projektového řízení: zahájení, plánování, realizaci a ukončení projektu. Hlavní výhodou modulu je datová provázanost a vše na jednom místě, není třeba se učit práci s několika SW systémy, duplikovat data, kopírovat. 

Evidence projektů

Každý projekt má svůj cíl a základní údaje, které je zapotřebí zaplánovat. To znamená popsat stručně a vybrat ze systému: typ projektu (externí/interní), prioritu, vedoucího projektu, zákazníka a eventuálně koncového zákazníka, plánované náklady a zahájit rozplánování po dílčích částech v příslušných termínech a plnou podporou informačního systému.

Subprojekty, WBS

Projekty lze hierarchicky rozložit a řídit po dílčích částech, to je po subprojektech, či etapách a také jednotlivých WBS (Work Breakdown Structure). Každá WBS část slouží pro jednoznačné rozdělení činností a nákladů, WBS musí být v projektu alespoň jedno. Při více strukturovaném projektu se náklady v hierarchii kumulují vždy "odspodu nahoru". Nad projektem jsou vidět celkové náklady, ale nepřicházíte o výhodu vyhodnocování jednotlivých WBS.

Adresná provázanost

Projektové řízení umožňuje jednoduchou a přesnou integraci dokladů (objektů) z ERP. Procesně je zabezpečena tvorba projektových dokladů souvisejícími s prací uživatele v projektu. Modul také nabízí připojení externích dokumentů v libovolném formátu (grafické, textové, zvukové). Všechny dokumenty a procesní úkony jsou evidovány a sledovány v celém životním cyklu projektu.

Kategorizace projektů, šablony

Uživatelsky definovatelné kategorie pomohou rozlišit a vést různé druhy projektů. Pro maximální zjednodušení prací s projektem je možné využít generování nového projektu ze vzoru, z předešlých projektů nebo příslušné šablony.

Milníky, etapy, kalendář

Pochopitelně u složitých projektů je nutné členit na klíčové milníky a etapy, návazné WBS projektu a v každém takovém bodu průběžně vyhodnocovat. Nástroje Projektového řízení umožňují řídit projekt jednoduše pomocí úkolů, kdy zadavatel zadává přímý úkol na řešitele, nebo je možné použití vyšší formy – pomocí workflow OR-SYSTEM Open. Všechny potřebné údaje z Úkolů se propisují do firemního kalendáře i samotného projektu

Týmy, rizika, změny, deník

Pro řešení projektu se sestavuje tým tvořený z jednotlivých rolí projektu, ke kterým lze snadno drag & drop přiřadit konkrétní osoby, které mají projekt realizovat nebo kontakty, které budou v projektu vystupovat.
Rizika je možné v projektu sledovat pomocí napojených dokumentů a brzy také pomocí samostatného okna přímo v projektech. K plánu rizik lze využít Workflow a úkoly pro zvládnutí řízení rizik.
Díky provázanosti jednotlivých WBS a etap je pochopitelně možné spouštět změnová řízení s příslušnými workflow, které automaticky schválené změny (termíny, ceny, apod.) zaznamená a posune. Nebo na základě takových změn dojde k přehodnocení projektu, jeho eventuální pozastavení, vygenerování nového návazného projektu. Všechny důležité informace se též propisují do deníku projektu.

Ekonomika – náklady, výnosy

Nejenom po skončení projektu, ale i průběžně je důležité vyhodnocovat vícepráce a náklady proti těm původně alokovaným. Průběžně i finálně zhodnotíte plánované a skutečné náklady spojené s jednotlivými WBS projektu. Stejně tak plnění termínů můžete přehledně porovnávat s realitou a pro další období zjištěné odchylky eliminovat. Oceníte plnou provázanost ERP systému, a tedy automatizované výkazy z příslušných účetních zakázek a také z odhlášené práce na příslušných úkolech v jednotlivých etapách a WBS. Přičemž systém pracuje s flexibilní strukturou nákladů na jednotlivé pozice a činnosti.

Hodnocení, reporty, Gantt

Přidanou hodnotou Projektového řízení je zhodnocení vývoje projektu a zapojení jednotlivých účastníků na něm, jejich vytěžování a rozložení práce v kontextu všech projektů. K dispozici je historie úprav a uživatelský přehled o aktivitách pro kvalitní řízení, kdy každá změna je sledována. Pracujeme na vizualizaci kritické cesty (vytížení nevýrobních kapacit). V budoucnu zvažujeme projekty doplnit o metodu řízení dle reálně dosažené hodnoty (EVM).